Schlagwort: Kundenbeziehungsmanagement

Social Media Bewertungen

Warum Social Media Bewertungen wichtig sind

Social Media Bewertungen sind ein Thema, das immer mehr an Bedeutung gewinnt. Für die meisten User*innen sind diese Bewertungen wichtige Hilfsmittel beim Online Shopping und geben eine erste Orientierung hinsichtlich der Auswahl der Anbieter. In diesem Artikel lesen Sie, wie Sie Feedback Ihrer Kund*innen bekommen und wie Sie es als Verkaufsargument nutzen können. Täglich verbringen…
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Webdesign Trends

Webdesign Trends 2022: Ein Blick auf die aktuellen Entwicklungen

Unternehmen, die Kontakt zu uns aufnehmen, weil sie die Entwicklung einer Website oder eines Onlineshops vorantreiben möchten, interessiert natürlich, wie die Webdesign Trends 2022 aussehen. Wer ein Internetportal betreiben möchte, das attraktiv und zeitgemäß ist, kommt nicht umhin, sich mit den aktuellen Webdesign Trends auseinandersetzen. In diesem Artikel präsentieren wir daher kurz und knapp die…
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Website erstellen

Webshop erstellen und in der Krise im E-Commerce wachsen

Das Kaufverhalten der Deutschen hat sich in der Corona-Krise stark verändert. Die Auswirkungen der Krise zeigen, dass in den letzten Wochen besonders auch kleine Webshops immer stärker von dem neuen Kaufverhalten der Verbraucher*innen in Deutschland profitieren. Jetzt ist also der perfekte Moment, in dem auch kleinere und mittelständische Unternehmen in den E-Commerce starten und einen…
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customer experience management

Customer Experience Management und individuelle Kundenansprache

Kunden und Kundinnen werden nicht nur im stationären Handel immer anspruchsvoller. Auch im E-Commerce sind die Vorlieben der Verbraucher*innen äußerst heterogen. Eine individuelle Kundenansprache leistet im persönlichen Kontakt im Laden ebenso wie auch im Onlinehandel wertvolle Dienste. Mit Customer Experience Management (CXM) und einer personalisierten Kundenkommunikation verwandeln Sie jeden Kontakt in eine echte Verkaufschance. Die…
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Online-Shopper

Zahl der Heavy Online-Shopper steigt in der Corona-Krise

Die Corona-Krise hat dem Onlinehandel massiven Rückenwind verliehen. Die Zahl der Heavy Online-Shopper hat deutlich zugenommen. Das E-Commerce-Wachstum aus dem April und Mai 2020 in Deutschland stabilisiert sich auf hohem Niveau. Das zeigt aktuell eine Umfrage der Arvato-Tochter AfterPay. Während der zunächst boomende Markt für Toilettenpapier schon im Mai 2020 wieder zusammengebrochen ist, lag das…
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Facebook Shop

Facebook Shops als Plattform für den Onlinehandel

Facebook startet mit Facebook Shops in den Onlinehandel. Händler*innen sollen jetzt schnell mehr Geschäfte direkt in der Facebook-Community abwickeln können. Facebook Shops könnte zum ersten Konkurrenten für die Marktführer Amazon, Ebay, Google, Alibaba und Co werden. Zum Einstieg in den Onlinehandel bietet Facebook Shops ein einfaches Baukastensystem. Das ist keine wirklich neue Idee, denn billige…
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online speisekarte

Jetzt Online Speisekarte für Ihr Restaurant einsetzen!

In der Krise zeigt sich, was eine professionelle Webseite für Gastronomie-Betriebe und eine Online Speisekarte leisten können. Nur wenige Branchen sind von der Corona-Pandemie so stark betroffen wie die Gastronomie. Viel wurde bereits über die Probleme der Branche geschrieben, wir möchten Sie mitnehmen in die Zukunft und zeigen, wie Sie in der Krise flexibel und…
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Corona Homeoffice

Corona Homeoffice – ein ganz persönlicher Lagebericht

Wie sich die Zeiten doch ändern. Wir sind noch immer im Corona Homeoffice. Zum Jahresbeginn 2020 hatte wohl niemand nur eine Idee davon, was da auf die Gesellschaft zukommen wird. Themen, die noch zu Jahresbeginn für Diskussionen sorgten, verschwinden plötzlich in der Bedeutungslosigkeit. Erinnern Sie sich noch an die Buzzwords „Brexit“, „Rollerchaos“, „Schaulästige“, „Bienensterben“ oder…
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Simple Web-Solutions im Hotel Halber Mond Heppenheim

Halber Mond Heppenheim: SWS Kickoff 2019

Bei frostigen Außentemperaturen an einem stürmischen Regentag fiel der Startschuss zum Jahresauftakt 2019 von Simple Web-Solutions im Hotel Halber Mond in Heppenheim. Ein straffes Programm wartete auf das Team. Die Stimmung zum Auftakt war aber, wie bei allen Team-Events, super und so ging es noch vor dem Einchecken im Tagungsraum bei Kaffee und zweitem Frühstück…
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