Schlagwort: Kundenbeziehungsmanagement

Simple Web-Solutions im Hotel Halber Mond Heppenheim

„Halber Mond“ – Kickoff von Simple Web-Solutions

Bei frostigen Außentemperaturen an einem stürmischen Regentag fiel der Startschuss zum Jahresauftakt 2019 von Simple Web-Solutions im Hotel „Halber Mond“ in Heppenheim. Ein straffes Programm wartete auf das Team. Die Stimmung zum Auftakt war aber, wie bei allen Team-Events, super und so ging es noch vor dem Einchecken im Tagungsraum bei Kaffee und zweitem Frühstück…
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Jahresauftakt 2018 der Simple Web-Solutions im Hotel Taufstein

Das vergangene Jahr noch einmal Revue passieren lassen und gemeinsam im Team die Perspektiven und Neuerungen für das Jahr 2018 besprechen, so lautete die Zielsetzung für das Kick-Off der Internetagentur Simple Web-Solutions GmbH. Am 26.01.2018 startet das Team in Richtung Kalbach (Rhön) zur Tagung im Hotel Taufstein. Bei herrlichem Sonnenschein und frostigen Außentemperaturen herrschte schon…
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Die CRM-Trends 2017 – wo geht die Reise hin?

Was bringen die CRM-Trends 2017 und wo geht die Reise hin? Zur Mitte des Jahres wollen wir die CRM-Trends 2017 in Augenschein nehmen, Entwicklungen beleuchten und einordnen. Der CRM-Trend 2017 ist und bleibt, CRM nicht nur als Software-Lösung zu sehen, sondern als eine ganzheitliche Strategie, um alle Unternehmensbereiche zu verbinden. Ziel ist es, die Zusammenarbeit…
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CRM-Checkliste

Weihnachtszeit und Jahreswechsel für CRM nutzen! Weihnachten steht vor der Tür und es gibt noch genug zu tun, wie wir in unserem Weihnachts-Spezial für Onlineshops gezeigt haben. Kunden wollen informiert, Newsletter verschickt und logistische Hürden bewältigt werden Wir denken schon einen Schritt weiter: Wenn Weihnachten näher rückt, steht auch das neue Jahr und damit die…
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So senken Sie die Kosten für Ihr CRM-System

So senken Sie die Kosten für Ihr CRM-System

Ein CRM-System kann schon vor der Einführung zu Fehlern bei Unternehmen führen. Denn leider ist es so, dass viele der geplanten CRM-Einführungen scheitern, weil in der Planung grundlegende Denkfehler gemacht wurden und auch die Kosten ausufern. Insbesondere in kleineren und mittelständischen Unternehmen bilden die CRM-Kosten einen nicht unerheblichen Posten, sodass die Investition oftmals gescheut wird.…
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Empathisches CRM

Empathisches CRM oder das Motiv für den Kauf

Empathie ist die Fähigkeit, Emotionen einer Person zu erkennen und darauf reagieren zu können. Wie lässt sich das nun in Verbindung mit Customer-Relationship-Management setzen, wenn es um das Thema empathisches CRM geht? Nun, wenn wir ehrlich sind, gibt es empathisches CRM schon lange. Sehr lange. Denn eigentlich ist empathisches CRM ja nichts anderes, als die…
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CRM Trends 2016

CRM – Die Trends für 2016

Bei der Einführung und der Arbeit mit modernen CRM-Lösungen, fokussieren Entscheider besonders auf Funktionalitäten, die verbesserte Dialogmöglichkeiten mit den Kunden bieten. Aber auch das Anwenderverhalten wirkt sich auf den Markt aus und mobile Anwendungen werden immer dominanter. Cloudlösungen, mobiles CRM, möglichst intuitiv bedienbare CRM-Systeme, flexibel anpassbar und erweiterbar. Simple Web-Solutions bietet mit 1CRM die perfekte…
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1CRM Effizienter im Vertrieb

Mit 1CRM in die Zukunft! – Effizienter im Vertrieb

Im ersten Teil unseres CRM-Artikels haben wir Ihnen gezeigt, wie Sie die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Ihr neuer Kunde bei Ihnen kauft. Wir haben Ihnen den Umgang mit der passenden CRM-Software kurz vorgestellt und 1CRM als Open-Source-System präsentiert. Deutlich geworden ist auch: CRM ist mehr als immer der billigste Anbieter im E-Commerce zu sein und sich…
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1CRM Effizienter im Vertrieb

Mit 1CRM in die Zukunft! – CRM im E-Commerce

CRM steht für „Customer Relationship Management“, früher Kundenbeziehungsmanagement genannt, und beinhaltet natürlich mehr, als die oft synonym verwendete CRM-Software. Simple Web-Solutions ist Partner für 1CRM und spezialisiert auf CRM im Vertrieb sowie im regionalen und überregionalen E-Commerce. 1CRM – das CRM System für alle Anforderungen 1CRM ist eine webbasierte All-in-One CRM (Customer Relationship Management) Software…
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