Kategorie: E-Commerce / Onlineshop

customer experience management

Customer Experience Management und individuelle Kundenansprache

Kunden und Kundinnen werden nicht nur im stationären Handel immer anspruchsvoller. Auch im E-Commerce sind die Vorlieben der Verbraucher*innen äußerst heterogen. Eine individuelle Kundenansprache leistet im persönlichen Kontakt im Laden ebenso wie auch im Onlinehandel wertvolle Dienste. Mit Customer Experience Management (CXM) und einer personalisierten Kundenkommunikation verwandeln Sie jeden Kontakt in eine echte Verkaufschance. Die…
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Top-Position in Suchergebnissen bei Amazon

Top-Position in Suchergebnissen für Amazon-Produkte

Amazon hat die Strategie geändert. Die Top-Position in Suchergebnissen des Markführers im E-Commerce ist den Produkten der Amazon-Eigenmarken vorbehalten. Auf den ersten Positionen in den Suchergebnissen bei Amazon sind zunehmend die Eigenmarken des Unternehmens zu finden, das berichtet Pro Publica. Sofern der Konzern zu einer Suchanfrage passende eigene Produkte vorhält, werden diese jetzt konsequent und…
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Online-Shopper

Zahl der Heavy Online-Shopper steigt in der Corona-Krise

Die Corona-Krise hat dem Onlinehandel massiven Rückenwind verliehen. Die Zahl der Heavy Online-Shopper hat deutlich zugenommen. Das E-Commerce-Wachstum aus dem April und Mai 2020 in Deutschland stabilisiert sich auf hohem Niveau. Das zeigt aktuell eine Umfrage der Arvato-Tochter AfterPay. Während der zunächst boomende Markt für Toilettenpapier schon im Mai 2020 wieder zusammengebrochen ist, lag das…
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Facebook Shop

Facebook Shops als Plattform für den Onlinehandel

Facebook startet mit Facebook Shops in den Onlinehandel. Händler*innen sollen jetzt schnell mehr Geschäfte direkt in der Facebook-Community abwickeln können. Facebook Shops könnte zum ersten Konkurrenten für die Marktführer Amazon, Ebay, Google, Alibaba und Co werden. Zum Einstieg in den Onlinehandel bietet Facebook Shops ein einfaches Baukastensystem. Das ist keine wirklich neue Idee, denn billige…
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online speisekarte

Jetzt Online Speisekarte für Ihr Restaurant einsetzen!

In der Krise zeigt sich, was eine professionelle Webseite für Gastronomie-Betriebe und eine Online Speisekarte leisten können. Nur wenige Branchen sind von der Corona-Pandemie so stark betroffen wie die Gastronomie. Viel wurde bereits über die Probleme der Branche geschrieben, wir möchten Sie mitnehmen in die Zukunft und zeigen, wie Sie in der Krise flexibel und…
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WooCommerce Onlineshop Nachteile und WooCommerce Abmahnungen

WooCommerce Onlineshop Nachteile und WooCommerce Abmahnungen

Immer wieder setzen Händlerinnen und Händler zum Einstieg in den E-Commerce auf einen WooCommerce Onlineshop. Meist mehr auf den „guten Rat“ von Bekannten als auf die Empfehlung einer erfahrenen Digitalagentur vertrauend, hat man oft schon WordPress als einfaches Content Management System für die Website installiert. Die Entscheidung liegt dann nahe, mit dem Shop Plugin WooCommerce…
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agiles Projektmanagement

Agiles Projektmanagement und agile Webentwicklung

Agiles Projektmanagement und agile Webentwicklung bestimmten die Arbeit in einer Digitalagentur wie Simple Web-Solutions. Die fortschreitende Digitalisierung, die Arbeitsprozesse beschleunigen lässt, macht eine zeitgemäße Herangehensweise an die Software-Entwicklung notwendig. Starre und lineare Hierarchien in Unternehmen passen nicht mehr zu den Anforderungen, die Projektteams erfüllen müssen, um den steigenden Kundenerwartungen gerecht zu werden. Agiles Projektmanagement bietet…
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Wie Sie den Onlineshop Umsatz steigern

Onlineshop Umsatz steigern – 15 Tipps und wie Sie Fehler vermeiden

Immer mehr Unternehmen gehen neue Wege, indem Sie Dienstleistungen und Produkte in einem Onlineshop anbieten. Mit dem Onlineshop Umsatz steigern erschließt auch neue Märkte und Zielgruppen. Ein professioneller Onlineshop bedient als Multistore zielgruppenorientiert sieben Tage die Woche rund um die Uhr Ihre Kundinnen und Kunden B2C und B2B. Und weil ein zeitgemäß umgesetzter Onlineshop auch…
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Versanddienstleister Onlineshop

Vergleich Versanddienstleister für Ihren Onlineshop

Arbeiten Sie nur mit einem Versanddienstleister für Ihren Onlineshop? Das wäre gefährlich, denn es droht bei einem Ausfall schlimmstenfalls ein temporärer Stopp Ihrer gesamten Onlineshop Logistik. Online-Händler sollten grundsätzlich mehr als einen Paketdienst buchen. In den Hoch-Zeiten des Geschäfts – etwa vor der Weihnachtszeit – ist das besonders wichtig. Nutzen Sie vor der Wahl Ihres…
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SEPA Lastschrift Onlineshop

Was wird aus der SEPA Lastschrift im Onlineshop?

Die SEPA Lastschrift im Onlineshop ist ein bei Kunden durchaus beliebtes Zahlverfahren, denn sie ist bequem und sicher: Nötigenfalls kann sich der Käufer das Geld in einem gewissen Zeitraum zurückholen. Nach einem EuGH-Urteil könnte aber nun die SEPA Lastschrift im Onlineshop bei vielen Händlern verschwinden: Sie muss nämlich allen EU-Kunden angeboten werden oder darf im…
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